二、领导团队的风格影响。
因此,在进行组织变革时,要进行的工程并非〝否认过去的企业文化〞。如果全面地要更动组织的风格,那同时也就否认了过去顺畅的运作方式。要避免的只是过度使用同样的运作方法,造成本来是长处的部分转为过当,而导致整体的局限与风险。另外就是,要改变一个组织,一定是从管理团队开始,先由团队成员的风格、作法、领导力着手,才能扩散影响到整体企业。让我们用LIFO方法的架构来说明风格与组织文化的变革。
持稳/固守(CH)风格的组织较保守、倾向固化,并且极力避免风险,对改变的抗拒性较强。团队成员偏好维持既有的基础及过去尝试过成功的经验。即使在环境变化下,已经证明过往做法并不合适,但也会因为担心变革后所带来的风险而对变革裹足不前。
因此在变革时,切记勿躁动,要以循序渐进的方式进行。在要进行变革前,一定要提出〝详细的计画〞,这样的计画内容得包括时间进度与”影响度”的分析。也就是,对CH文化的组织而言,降低风险是一种最适宜的变革方法,要从组织内小规模的试验开始,成功后再进一步地扩大规模。
顺应/妥协(AD)风格的组织具创意、敢尝试各种实验性的作法,公关能力佳,但也因此容易受到外界相关机构的左右。此外,也缺乏公司内部的制度与程序,并且容易以打破规矩为常态。对专业、需要长期保有的信念价值以及组织营运的模式都不易坚持。
AD风格的组织相对而言较能以弹性的态度接受改变,但前提是不能危及”人和”。因此,在进行组织变革时,要尽量把人事相关的争执与部门利益间的冲突降到最低,并强调内部对于规章、理念与运作方式的检讨与制定,是为了让组织有更好的外部名声及更好的内部士气。同时也强调所推动的变革方案非制式僵化,而是可以灵活修订的。