
那如何判斷客戶的風格?每種風格的客戶在購買過程中的行為特徵有哪些?他關注的點、在意的事、喜歡的人、成交的動機又是什麼?銷售人員自己的風格在銷售中有那些優勢及局限,又如何與客戶的風格相匹配及調適?銷售人員的銷售風格又如何拓展等等。這些困境的解決方法都在LIFO體系的學習中。
4、銷售流程不同階段,與不同風格客戶如何更好地交流與互動
5、針對不同風格客戶的銷售策略

當有壓力時,偏好AD風格的銷售員好的一面是能從雙方的角度看清楚爭論,在意見不合時努力求得雙方皆贏的解決辦法,致力於維護客戶或公司的期望。不好的一面是面對壓力模棱兩可,前後不一,使自己或別人的意見不能充分錶達,期望衝突情況隨時間自行消解,或誤導別人關於他的真正感受或真實情形,不夠坦率也難以信賴,並做出不切實際的承諾。

