LIFO談領導(上):善用長處發揮領導力

我們常談領導力,但領導力到底代表甚麼?是一個高級主管所需要具備的能力嗎?亦或者是對掌握狀況、引領眾人能力的泛稱?

領導力就是影響力

事實上,領導者和管理者的差異在於,管理的權限來自組織裡職務的分配;而領導的意義比較不被局限在特定的職務內,具備某種特定的身分並不是領導力的先驗條件,而是你有想法、有影響力、有引起共鳴並且激發大眾跟隨的潛能,那即是具備領導力。彼得·杜拉克(Peter Drucker) 說過:「領導者的唯一定義就是:一個有追隨者的人。」換言之,領導者的權力來自他的影響力。

如何善用優勢來增進領導才能?

然而,到底該怎麼增進自己的影響力?如何讓自己的強項能夠發揮,而不用彆扭的想辦法改變形像或者性格?接下來,我們根據四種不同的風格,來討論不同風格的領導優勢、在擔任領導者時,該如何善用自己的長處來在計劃推展的不同階段都能讓事情順利的進行。一、支持/退讓(SG)風格:如果你是一個偏好支持/退讓(SG)風格的領導者,那麼在他人眼裡,你就是個“認真、誠懇與在意價值感”的人,也就是,你通常會有不錯的信用點數。在領導人時,要多加發揮本身行事風格的優勢,讓這些平時累積的信用點數能夠最大化使用。號召眾人時,順應自己最在意的部分,多強調做這件事情的使命與目標,用指出願景促成行動。

當計劃成形,在製定決策上則共同決定或者向上反映大家的共識,並且以鼓勵群眾參與來解決問題。當工作項目分工時,也通常以信任的態度對待夥伴或部屬,展現耐性,視需要來查核,而非步步進逼。

二、掌握/接管(CT)風格:若偏好掌握/接管(CT)風格,那本身就已經是一個說服力強、效率極高的領導者了,也就是,你通常都是開創新局,邀請大家加入這個新挑戰的那個人。

通常偏好CT風格的領導類型,在計劃規劃初期時,會以傳達急迫感來促成更高的成就(即使有時候不是真的這麼緊急),這樣做的好處是,事情會快速的成形,而領導人就可以藉此迅速的選定一套明確的行動路線。

若中間遇上問題,CT偏好者因為求快,而且也比較不偏向和人求助,所以通常會獨立操作、自行解決,這時候其實也可以諮詢專家,讓專業意見能夠加入協助。而在交支付任務上,CT型領導通常都假定部屬或者夥伴能力夠強,只提供最少的監督、解說與協助。這好處是各自給予彼此很大的空間,而且不用時時刻刻緊盯各種細節,但也要留意不要太過疏於聯繫。在給予部屬或夥伴回饋時,是很賞罰分明、利落明快的,會直接給予獎賞,也會很明白的指出過失。另外就是,偏好CT風格的領導,通常只有在需要的時候才給予信息,或者要求信息,他們不像SG風格者,總是要求聯繫以及信息的共享。

三、持穩/固守(CH)風格;偏好持穩/固守(CH)風格的領導者,謹慎、小心、極具條理。要善用相關的長處的話,在號召眾人時,就可以發揮自己的分析能力,解釋目前的情勢,以此說明目標的重要性,同時提供一套完整的計劃,監督大家按表操課。

以充分審核相關事項作為任何決策的前提,若發生問題,那就先停下腳步分析資料,評估各項方案,再逐步推進。在交付任務時,給予詳細的指示,定期查核工作進展,並且以客觀的方式來評定績效表現。另外,通常他們會對部屬或者夥伴要求定期提供大量案的檔案數據,而不像CT一樣的對信息採取一種較不追踪的態度。

四、順應/妥協(AD)風格:對偏好順應/妥協(AD)風格的人而言,高情商就是他們的最佳優勢,社交力就是他們的超能力!在要影響他人一起加入一個計劃時,AD通常會根據人性需求來凝聚共識,告訴大家如何能藉由行動來達成期望。

在計劃推展的初期,會對大家宣告決策,但這個宣告是可能會根據部屬或者夥伴的反應而重新調整修訂的。

若中間遇到任何的問題,偏好AD者能夠嘗試跟探索各種可能的解決方法,也很樂於向他人請教求助。而在分工、交付任務上,他們會邀請所有人參與,並做非正式的查核。在大家一起合力讓事情完成的過程,會給予正面的鼓勵並且和每一位夥伴都保持著非正式的聯繫。

換言之,偏好AD的領導者,發揮長處的方式就是維持對人的敏感度,並且善加利用自己溝通的強項,讓事情能夠在人和而且順暢的方式下完成。

 

沒有最好的領導者,只有最適合的領導者

就像前面提到的,每一種風格都有其領導長處與過當的可能性,也就是,當我們想要培養訓練領導才能時,要問的問題並不是:“是不是只有強勢、有自信的人才可以當領導者?”而是“我應該如何依據現有的長處,更大化的發揮自己的影響力?”也就是,只有當我們自我理解,並且接受自身的傾向與偏好風格時,我們才能夠有建設性的使用自身的這些特性與優勢。而這些長處與優勢, 也往往有它適合發揮的時空環境。下週我們會繼續談領導者如何和他人“橋接”?如何“結合”別人的優勢,讓自己的領導能力更上一層樓?敬請期待。 

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