LIFO谈领导(上):善用长处发挥领导力

我们常谈领导力,但领导力到底代表甚么?是一个高级主管所需要具备的能力吗?亦或者是对掌握状况、引领众人能力的泛称?

领导力就是影响力

事实上,领导者和管理者的差异在于,管理的权限来自组织里职务的分配;而领导的意义比较不被局限在特定的职务内,具备某种特定的身分并不是领导力的先验条件,而是你有想法、有影响力、有引起共鸣并且激发大众跟随的潜能,那即是具备领导力。彼得·杜拉克(Peter Drucker) 说过:「领导者的唯一定义就是:一个有追随者的人。」换言之,领导者的权力来自他的影响力。

如何善用优势来增进领导才能?

然而,到底该怎么增进自己的影响力?如何让自己的强项能够发挥,而不用别扭的想办法改变形象或者性格?接下来,我们根据四种不同的风格,来讨论不同风格的领导优势、在担任领导者时,该如何善用自己的长处来在计划推展的不同阶段都能让事情顺利的进行。一、 支持/退让(SG)风格:如果你是一个偏好支持/退让(SG)风格的领导者,那么在他人眼里,你就是个“认真、诚恳与在意价值感”的人,也就是,你通常会有不错的信用点数。在领导人时,要多加发挥本身行事风格的优势,让这些平时累积的信用点数能够最大化使用。号召众人时,顺应自己最在意的部分,多强调做这件事情的使命与目标,用指出愿景促成行动。当计划成形,在制定决策上则共同决定或者向上反映大家的共识,并且以鼓励群众参与来解决问题。当工作项目分工时,也通常以信任的态度对待伙伴或部属,展现耐性,视需要来查核,而非步步进逼。

二、 掌握/接管(CT)风格:若偏好掌握/接管(CT)风格,那本身就已经是一个说服力强、效率极高的领导者了,也就是,你通常都是开创新局,邀请大家加入这个新挑战的那个人。

通常偏好CT风格的领导类型,在计划规划初期时,会以传达急迫感来促成更高的成就(即使有时候不是真的这么紧急),这样做的好处是,事情会快速的成形,而领导人就可以藉此迅速的选定一套明确的行动路线。

若中间遇上问题,CT偏好者因为求快,而且也比较不偏向和人求助,所以通常会独立操作、自行解决,这时候其实也可以咨询专家,让专业意见能够加入协助。而在交支付任务上,CT型领导通常都假定部属或者伙伴能力够强,只提供最少的监督、解说与协助。这好处是各自给予彼此很大的空间,而且不用时时刻刻紧盯各种细节,但也要留意不要太过疏于联系。在给予部属或伙伴回馈时,是很赏罚分明、利落明快的,会直接给予奖赏,也会很明白的指出过失。另外就是,偏好CT风格的领导,通常只有在需要的时候才给予信息,或者要求信息,他们不像SG风格者,总是要求联系以及信息的共享。

三、持稳/固守(CH)风格;偏好持稳/固守(CH)风格的领导者,谨慎、小心、极具条理。要善用相关的长处的话,在号召众人时,就可以发挥自己的分析能力,解释目前的情势,以此说明目标的重要性,同时提供一套完整的计划,监督大家按表操课。

以充分审核相关事项作为任何决策的前提,若发生问题,那就先停下脚步分析资料,评估各项方案,再逐步推进。在交付任务时,给予详细的指示,定期查核工作进展,并且以客观的方式来评定绩效表现。另外,通常他们会对部属或者伙伴要求定期提供大量案的档案数据,而不像CT一样的对信息采取一种较不追踪的态度。

四、顺应/妥协(AD)风格:对偏好顺应/妥协(AD)风格的人而言,高情商就是他们的最佳优势,社交力就是他们的超能力!在要影响他人一起加入一个计划时,AD通常会根据人性需求来凝聚共识,告诉大家如何能藉由行动来达成期望。

在计划推展的初期,会对大家宣告决策,但这个宣告是可能会根据部属或者伙伴的反应而重新调整修订的。

若中间遇到任何的问题,偏好AD者能够尝试跟探索各种可能的解决方法,也很乐于向他人请教求助。而在分工、交付任务上,他们会邀请所有人参与,并做非正式的查核。在大家一起合力让事情完成的过程,会给予正面的鼓励并且和每一位伙伴都保持着非正式的联系。

换言之,偏好AD的领导者,发挥长处的方式就是维持对人的敏感度,并且善加利用自己沟通的强项,让事情能够在人和而且顺畅的方式下完成。

 

没有最好的领导者,只有最适合的领导者

就像前面提到的,每一种风格都有其领导长处与过当的可能性,也就是,当我们想要培养训练领导才能时,要问的问题并不是:“是不是只有强势、有自信的人才可以当领导者?”而是“我应该如何依据现有的长处,更大化的发挥自己的影响力?”也就是,只有当我们自我理解,并且接受自身的倾向与偏好风格时,我们才能够有建设性的使用自身的这些特性与优势。而这些长处与优势, 也往往有它适合发挥的时空环境。下周我们会继续谈领导者如何和他人“桥接”?如何“结合”别人的优势,让自己的领导能力更上一层楼?敬请期待。 

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